EM – Cox Communications connaît une panne généralisée en Acadiana, Baton Rouge

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Cox a publié une déclaration à 20 h 30, déclarant : « Nous subissons une panne sur nos marchés de Baton Rouge et d’Acadiana. À l’heure actuelle, nous recueillons plus d’informations pour déterminer l’étendue de l’impact. Nous fournirons une mise à jour une fois que nous aurons avoir plus d’informations.”

DownDetector.com, un site Web qui suit les pannes, montre que les clients de toute la région sud de l’État ont actuellement des problèmes avec leur câble et Internet. Les clients de la région de Baton Rouge signalaient également des problèmes, ainsi que New Iberia, Lafayette et Crowley. Les rapports ont commencé peu après 19 heures.

De nombreux clients ont déclaré avoir essayé d’appeler pour signaler des pannes, mais avaient également des difficultés à se connecter à Cox lui-même.

Un porte-parole de Cox a déclaré à KATC qu’ils étaient actuellement en contact avec des ingénieurs pour déterminer quel était le problème, et a ajouté que la panne n’affectait pas seulement la région de Lafayette.

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Cox Communications rencontre des problèmes de panne
Panne massive de Cox affectant la télévision et Internet
Cox Communications rencontrant des difficultés techniques

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