EM – Les accros au jeu qui se sont interdits du site se sont vu offrir des cadeaux

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Publié: 01:37 GMT, 4 novembre 2021 | Mis à jour : 01:44 GMT, le 4 novembre 2021

Sky Bet a offert des tours gratuits aux accros au jeu qui s’étaient bannis du bookmaker en ligne.

Un message de sa marque de casino Sky Vegas, qui aurait été envoyé à des milliers d’anciens joueurs vulnérables, a déclaré qu’ils recevraient 100 tours en échange d’un pari de 5 £.

Le chien de garde de la Gambling Commission enquête, Sky Bet affirmant qu’il traitera la question “extrêmement au sérieux”.

C’est une obligation légale pour les sociétés de jeu d’offrir et d’administrer en toute sécurité des programmes d’auto-exclusion, qui doivent également bloquer les messages marketing envoyés par téléphone ou par e-mail. Une partie d’une publicité de Sky Vegas est illustrée ci-dessus

L’annonce a suscité une vague de colère parmi les militants et les députés, qui ont déclaré que le matériel promotionnel pourrait déclencher des rechutes.

L’incident est particulièrement embarrassant pour le propriétaire de Sky Bet, Flutter, car il a eu lieu pendant la Safer Gambling Week.

Sky Bet a déclaré: “Nous nous excusons sincèrement auprès de ceux qui ont reçu par erreur des communications promotionnelles de Sky Vegas et pour la détresse que cela a pu causer.”

C’est une obligation légale pour les sociétés de jeu d’offrir et d’administrer en toute sécurité des programmes d’auto-exclusion, qui doivent également bloquer les messages marketing envoyés par téléphone ou par e-mail.

La ligne d’objet de l’e-mail, vue par le courrier, disait: “Jetez un coup d’œil à ce qu’est votre bonus mystère.”

Il a poursuivi: «Ici à Sky Vegas, nous aimons l’inattendu. C’est exact. Inscrivez-vous simplement, dépensez 5 £ et réclamez vos 100 tours gratuits. La meilleure partie? Tout ce que vous gagnez est à vous – c’est le plaisir de la foire ! »

Cela est intervenu alors que le gouvernement finalisait les modifications proposées à la loi sur les jeux, dans ce qui promet d’être le plus grand remaniement des lois régissant l’industrie en 15 ans.

Sky Bet a déclaré: “Nous nous excusons sincèrement auprès de ceux qui ont reçu par erreur des communications promotionnelles de Sky Vegas et pour la détresse que cela a pu causer.”

Les toxicomanes en convalescence, qui ont reçu le message de Sky Bet après s’être auto-exclus, ont déclaré que cela pourrait les exposer à un risque de rechute.

James Grimes, un toxicomane devenu militant, a déclaré: «C’est une menace directe pour mon rétablissement. Nous avons besoin de ces systèmes en place pour protéger les gens, sinon à quoi bon. L’autorégulation a échoué.

“Inévitablement, les sociétés de jeux d’argent utilisent les données non pas pour prévenir les dommages mais pour accroître leurs profits.” Chris Gilham, 39 ans, père de deux enfants, un autre toxicomane en convalescence, a reçu l’e-mail après s’être banni des marques Sky Bet il y a plus de quatre ans.

Il a déclaré: «Cela me fait juste me sentir déçu et déçu. C’est un déclencheur, et cela pourrait amener quelqu’un à jouer et finalement à se suicider.

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