EM – Sky Vegas fait l’objet d’une enquête, a donné des tours gratuits à Recovering Addicts – Casino.org

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Posté le: 3 novembre 2021, 01:14h.

Dernière mise à jour le : 3 novembre 2021, 02:10h.

Les toxicomanes en rétablissement se sont vu offrir des tours gratuits par Sky Vegas, un casino en ligne Sky Betting and Gaming, au cours de la Semaine annuelle du jeu plus sûr, selon un rapport de The Guardian. La UK Gambling Commission (UKGC) enquête actuellement sur l’incident.

L’incident s’est produit au cours de la même semaine, la société mère de Sky Vegas, Flutter Entertainment, se vantait de ses pratiques de jeu plus sûres.

Au cours de la semaine, Sky Vegas a envoyé des e-mails promotionnels à certains toxicomanes en convalescence, les encourageant à jouer pour gagner des bonus. On ne sait pas comment Sky Vegas a reçu ces e-mails. Mais certains messages ont été envoyés à ceux qui n’avaient pas refusé de recevoir du marketing direct et du contenu des casinos.

Jetez un œil à ce qu’est votre bonus mystère », a proposé un e-mail. «Ici à Sky Vegas, nous aimons l’inattendu. C’est exact. Inscrivez-vous simplement, dépensez la PS5 et réclamez vos 100 tours gratuits. La meilleure partie? Tout ce que vous gagnez est à vous – c’est le plaisir de la foire ! »

Cela survient alors que le gouvernement britannique prépare des propositions pour réformer la façon dont l’industrie est réglementée. Celles-ci pourraient inclure la répression de la publicité et du marketing.

Ce n’est pas la première fois que l’entreprise est condamnée à une amende pour un comportement similaire. La société a été condamnée à une amende de 1 million de livres sterling (1,36 million de dollars) en 2018 pour avoir enfreint les conditions de la licence, notamment l’envoi de matériel promotionnel à 50 000 clients.

Au Royaume-Uni, les particuliers peuvent également choisir de s’auto-exclure des casinos en ligne et des sites de paris sportifs via GamStop. L’application est populaire parmi les anciens accros au jeu. Il fonctionne en empêchant les utilisateurs d’accéder aux sites Web de jeux d’argent.

Adam Peck, un dramaturge de Bristol, a reçu le message, même s’il s’était inscrit à Gamstop. Il a dit qu’il avait essayé de placer des paris en conséquence.

À quelle fréquence cela se produit-il ? Peuvent-ils s’assurer que cela ne se reproduise plus ? C’est très dangereux. Nous parlons de la vie des gens », a déclaré Peck au Guardian.

“Ils ne devraient viser personne, encore moins les personnes qui leur ont dit qu’ils avaient un problème de jeu et que cela pourrait être un déclencheur”, a ajouté Peck. « Que cela se soit produit pendant la Safer Gambling Week est pervers. »

Depuis le début de la pandémie de COVID-19, Gamstop a connu une augmentation de 25 % du nombre d’utilisateurs enregistrés.

Sky Betting a déclaré qu’il “s’excuse sincèrement auprès de tous ceux qui ont mal reçu les messages promotionnels et pour toute détresse causée”. Il a affirmé qu’il enquêtait sur la situation comme une « affaire urgente ».

Des membres du public nous ont informés que Sky Bet avait envoyé hier des e-mails promotionnels à des clients auto-exclus. Nous ne nous attendons pas à cela de nos opérateurs et nous examinerons comment cela s’est produit », a déclaré un porte-parole de l’UKGC dans un communiqué.

Un porte-parole de Gamstop a déclaré qu’il était très déçu de découvrir que les utilisateurs de Gamstop avaient accidentellement reçu des messages promotionnels de Sky Vegas. Ils ont affirmé que cela allait à l’encontre des principes d’auto-exclusion de Gamstop, ainsi que de la protection des clients.

“Nous discuterons de la question avec l’opérateur et nous attendons avec impatience le résultat de l’enquête urgente qu’il a annoncée”, a déclaré le représentant.

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