Les bons gars suspendent la technologie de reconnaissance faciale après un contrecoup

0

Important détaillant The Good Guys a annoncé qu’il cesserait temporairement d’utiliser la technologie de reconnaissance faciale dans ses magasins après avoir critiqué la collecte de données, qu’il a qualifiée d'”invasive” et “inutile”.
La chaîne d’appareils électroménagers a déclaré qu’elle suspendrait l’utilisation de la technologie, “dans l’attente de toute clarification du bureau du commissaire à l’information australien” sur son utilisation.
Le déménagement est intervenu deux semaines plus tard CHOICE, la principale organisation de consommateurs australienne, a exprimé de sérieuses inquiétudes à propos de Kmart, Bunnings et The Good Guys qui ont enregistré les empreintes faciales des clients et ont constaté que la plupart des Australiens n’en étaient pas conscients.
LIRE LA SUITE: Les détaillants ont du mal à embaucher de nouveaux employés, selon une étude
The Good Guys a utilisé la technologie de reconnaissance faciale dans ses magasins. (SINGE)
CHOICE a annoncé le 15 juin avoir référé les détaillants au Bureau du commissaire à l’information australien (OAIC) ​​​​pour enquêter sur d’éventuelles violations de la loi sur la protection des renseignements personnels.
Kate Bower, défenseure des données des consommateurs de CHOICE, a qualifié les détaillants utilisant la technologie de “complètement inappropriés et inutiles”.
“Utiliser la technologie de reconnaissance faciale de cette manière s’apparente à Kmart, Bunnings ou The Good Guys collectant vos empreintes digitales ou votre ADN à chaque fois que vous magasinez”, a déclaré Bower.
“Les entreprises qui utilisent des technologies invasives pour capturer les informations biométriques sensibles de leurs clients sont contraires à l’éthique et constituent un moyen infaillible de saper la confiance des consommateurs.”
The Good Guys a déclaré qu’il utilisait la technologie dans deux de ses magasins de Melbourne comme système de sécurité amélioré.
Une déclaration de la société a déclaré qu’elle “prend la confidentialité des informations personnelles très au sérieux et est convaincue que le procès est conforme à toutes les lois applicables”.
“La technologie a été utilisée uniquement pour évaluer les incidents de vol et pour la sécurité et le bien-être des clients et des membres de l’équipe”, indique le communiqué.
CHOICE a depuis qualifié le déménagement de The Good Guys de “première étape importante” et a appelé Kmart et Bunnings à emboîter le pas.
“Il s’agit d’un pas important dans la bonne direction pour The Good Guys, et une décision que nous savons reflète les attentes de la communauté”, a déclaré Amy Pereira, conseillère principale en matière de campagne et de politique de CHOICE.
Les plus grandes versions technologiques de 2021
Voir la galerie
“Pendant ce temps, Bunnings et Kmart sont à la traîne dans tout type d’engagement pour mettre fin à l’utilisation contraire à l’éthique et inutile de la technologie de reconnaissance faciale dans leurs magasins.
“Nous exhortons Kmart et Bunnings à tenir compte de l’annonce faite par The Good Guys hier et leur demandons de mettre fin à leur utilisation de la technologie de reconnaissance faciale dans le magasin.”
“Suite à notre enquête, nous avons eu une réponse écrasante de la communauté australienne qui a clairement dit qu’elle ne voulait pas que ce type de technologie soit utilisé dans les magasins.
“Les gens qui font leurs courses chez The Good Guys seront heureux de savoir qu’ils peuvent désormais faire leurs courses sans que cette technologie intrusive ne les surveille.”

#Les #bons #gars #suspendent #technologie #reconnaissance #faciale #après #contrecoup

Source: 9news.com.au

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here